Integração inteligente entre e-commerce e CRM, realizada pela Uaify, eleva as compras por usuário em 130%.
No mercado de educação, a presença online deixou de ser apenas um cartão de visitas para se tornar o motor principal de aquisição e retenção de alunos. A Faculdade Unimed entendeu essa urgência de mercado e buscou uma verdadeira transformação digital guiada por performance.
Para alcançar esse objetivo, a instituição contou com a expertise da Uaify, afinal, somos uma agência de marketing digital full-service focada em resultados concretos, rastreabilidade e escala.
Este é um desses cases de sucesso que gostamos de detalhar para, quem sabe, inspirar outras empresas a terem também um portal inteligente, aliado a uma arquitetura robusta de engenharia de dados, para redefinir as operações comerciais da instituição e dos seus negócios.
A integração perfeita entre um e-commerce e CRM não apenas otimizou o processo diário de vendas, mas também estabeleceu um novo padrão de previsibilidade financeira e crescimento para a faculdade.
Ao longo deste artigo, vamos explorar a solução completa implementada pela nossa equipe e os resultados expressivos alcançados por meio da união estratégica entre marketing e tecnologia.
Em busca da solução completa
Ficou evidente logo nas primeiras análises que nenhuma solução pronta disponível no mercado entregava o nível de personalização e a capacidade de integração que a Faculdade Unimed exigia para operar em alto nível.
Por isso, a Uaify desenvolveu um ecossistema digital totalmente feito sob medida… Como?
A primeira grande entrega do projeto foi o desenvolvimento de um portal corporativo completo, focado na experiência e na jornada do usuário.
Para garantir que a tecnologia resolvesse problemas de conversão, a equipe implementou as seguintes soluções:
- Criação de um fluxo completo de compra e uma vitrine de cursos altamente otimizada, facilitando a navegação e o processo de decisão do aluno.
- Desenvolvimento de um carrinho de compras customizado, desenhado especificamente para reduzir as taxas de abandono nas etapas finais de pagamento.
- Formulários de captação de leads e matrículas totalmente integrados ao CRM da instituição, garantindo que o time comercial recebesse contatos quentes e qualificados em tempo real.
- Integrações complexas de back-end entre WordPress, Elementor e o sistema legado da faculdade, fazendo com que a nova interface moderna conversasse perfeitamente com os bancos de dados.
- Entrega de um painel de gestão intuitivo para a equipe interna da Faculdade Unimed, proporcionando autonomia para atualizar conteúdos, gerenciar novos cursos e monitorar vendas sem depender de suporte técnico externo a cada pequena alteração.
Aproveite e leia também como a experiência do usuário e o design de interface são peças que transformam cliques em conversões reais.
Engenharia de dados a serviço do marketing
A solução desenvolvida pela Uaify priorizou uma integração profunda entre o setor de marketing e a engenharia de dados. O primeiro passo dessa etapa técnica foi a auditoria completa e a correção imediata de eventos críticos de lead e de compra.
A equipe da Uaify configurou e validou rigorosamente 57 eventos diferentes dentro do Google Tag Manager. A partir desse momento, cada interação importante do usuário, desde um simples clique em um botão de saiba mais até a efetiva finalização do checkout de um curso, passou a ser mapeada sem duplicidades.
Para garantir que toda essa captação de dados da Faculdade Unimed fizesse sentido estratégico e fosse fácil de analisar no dia a dia, foram organizadas mais de 100 parâmetros e taxonomias diferentes.
O que isso significa na prática? Essa padronização técnica é exatamente o que permite cruzar informações complexas e entender com precisão cirúrgica o comportamento de diferentes perfis de usuários durante sua jornada de compra.
Essa montanha de dados precisava ser visualizada de forma simples, rápida e acionável, ou seja, que toda essa informação pudesse virar ações práticas e decisões estratégicas . A solução definitiva foi a criação de um Dashboard avançado no Looker Studio.
Crescimento e eficiência
Com a nova plataforma operando e todo o sistema de rastreamento funcionando perfeitamente, a Faculdade Unimed experimentou um salto de performance em seus indicadores.
Confira:
É importante destacar neste case de sucesso que tudo isso mostrado acima ocorreu de forma orgânica, antes mesmo das campanhas de tráfego pago entrarem em ação.
A transformação digital guiada pela Uaify preparou o terreno para que, quando o investimento em mídia fosse iniciado, o retorno pudesse ser maximizado, sem vazar orçamento por falhas de rastreamento ou de usabilidade.
Marketing digital também é tecnologia
O projeto desenvolvido e implementado para a Faculdade Unimed prova definitivamente que um marketing de sucesso não se faz apenas com apelo visual e criatividade solta, isso é só marketing de vaidade, mas sim com uma base sólida de tecnologia, rastreamento e análise de dados.
A sua empresa enfrenta desafios com métricas inconsistentes, falta de integração entre ferramentas de vendas ou baixa conversão no seu ambiente digital? Está na hora de mudar o jogo e profissionalizar a sua operação.
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.Agora que você leu sobre o case de sucesso da Uaify e Faculdade Unimed, aproveite e leia também o artigo: SEO e AEO: como dominar buscas tradicionais e Inteligência Artificial.
